Privacidad y control de datos
Eliminación de cuenta y datos personales
Los usuarios de Iron Focus Fitness pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados.
Solicitar la eliminación desde Iron Focus Fitness APP
- Inicia sesión en Iron Focus Fitness.
- Ingresa a la sección de solicitudes de la aplicación.
- Selecciona la opción para solicitar la eliminación de tu cuenta y datos personales.
- Confirma y envía la solicitud.
La solicitud será recibida y revisada por un administrador de Iron Focus Fitness. Una vez confirmada la identidad del titular, se procederá con la eliminación de la cuenta y de los datos personales asociados.
Si no puedes acceder a tu cuenta
Puedes solicitar la eliminación mediante el formulario de esta página o escribir a finanzas@ironfocusfitness.cl.
Para identificar correctamente la cuenta, podremos solicitar información adicional necesaria para verificar que la solicitud corresponde al titular.
Formulario de solicitud
Completa los datos asociados a tu cuenta. Enviar este formulario inicia la revisión y no elimina la cuenta de forma inmediata.
Los datos de este formulario se utilizarán únicamente para identificar la cuenta, verificar la titularidad y gestionar la solicitud.
Datos que se eliminarán
Al procesar una solicitud se eliminarán o anonimizarán, según corresponda:
- Datos personales asociados al perfil del usuario.
- Información de acceso y cuenta.
- Datos de entrenamiento y progreso asociados a la cuenta.
- Registros y preferencias personales almacenados en Iron Focus Fitness.
- Identificadores utilizados para enviar notificaciones al dispositivo.
Datos que pueden conservarse
Determinada información podrá conservarse cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables, de seguridad o para resolver controversias.
Cuando corresponda conservar información, esta se mantendrá únicamente durante el período requerido para cumplir dichas obligaciones y posteriormente será eliminada o anonimizada.
Los registros de transacciones sujetos a obligaciones tributarias o contables se conservarán durante el período exigido por la legislación aplicable.
Contacto
Para consultas relacionadas con la eliminación de cuentas o datos personales, escribe a finanzas@ironfocusfitness.cl.